Správný implementátor informačního systému

Na co se ptát?

  • Jak stabilní je potenciální dodavatel systému? Jak dlouho již tato firma existuje? Jaké má zázemí? Kolik má zaměstnanců? Jak jsou zaměstnanci zastupitelní?
  • Česká legislativa je proměnlivá jako vítr, má vybraný dodavatel kapacity na to, aby udržoval legislativu v systému vždy aktuální?
  • Má vybraný dodavatel hotline, hotmail? Bude vám každý den k dispozici člověk, který vám pomůže s řešením možných problémů?
  • Má vybraný dodavatel dostatek konzultantů, kteří k vám mohou kdykoli přijet a pomoci, s čím budete potřebovat?
  • Jak velký tým tvoří technickou podporu systému?

Ptáte se, proč by vás tohle všechno mělo zajímat? Především protože pořízení informačního systému není záležitost na jeden či dva roky. Zavedení systému (=implementace) zahrnuje vložení odpovídajících dat, definici firemních procesů, propojení s dalšími systémy firmy a školení zaměstnanců. Nemluvíme tady o dnech, či týdnech, ale většinou o měsících. Ceny informačních systémů se pohybují ve statisících až milionech, a to nejsou částky, které byste chtěli vydávat každý rok, kdyby se náhodou něco nepovedlo, a vy jste zvolili špatně. Buďte tedy uvážliví a budoucího dodavatele se ptejte na cokoliv, co vás napadne. Jak už jsme zmiňovali, vybírat dodavatele informačního systému je jako vybírat životního partnera. Ano, rozvody existují a většinou bývají hodně bolestivé a drahé.

Něco málo o iKOMPLET s.r.o.

Asseco Solutions Gold partner

Od roku 2011 jsme autorizovaným GOLD partnerem společnosti Asseco Solutions, a.s. pro informační systém HELIOS. Tento status má pouze pár firem v celé České republice a musí se každý rok obhajovat. Díky tomu mají naši zákazníci dokonalou podporu a všeobecně lepší podmínky. Toto ocenění každoročně dostáváme díky:

  • velmi dobré úrovni spolupráce
  • výbornými výsledky v prodeji a podpoře produktů HELIOS
  • stabilním zázemím opřeným o dlouholetou spolupráci
  • zkušenostmi z mnoha realizovaných implementací

Zkušenosti s IS HELIOS

Když jsme hledali informační systém pro naši společnost, zvolili jsme HELIOS Orange. Je to již více jak 10 let, co HELIOS sami používáme. A když jsme se přesvědčili o jeho kvalitách, rozhodli jsme se ho nabízet a implementovat u zákazníků.

  • Naši konzultanti mají za sebou desítky implementací informačního systému HELIOS
  • Vyvinuli jsme vlastní specializované řešení ServisDispečink
  • Vyvinuli jsme vlastní specializované řešení Smlouvy

Zázemí

V roce 2012 jsme dokončili rekonstrukci firemního sídla a dostavbu moderního školicího centra. Našim zákazníkům také nabízíme nově vytvořené robustní datové centrum, které ve spojení s důmyslnou infrastrukturou pro cloud computing nabízí prostor pro outsourcing informačních systémů. Pokud zákazník nemá na pořízení informačního systému volné prostředky, zajistíme dotace a můžeme nabídnout i pronájem systému.

Tradice

V oblasti ICT technologií se pohybujeme již od 90. let minulého století. Díky tomu se můžete spolehnout na sehraný tým odborníků, kteří jsou připraveni vám kdykoli pomoci.