Na co se ptát?
- Jak stabilní je potenciální dodavatel systému? Jak dlouho již tato firma existuje? Jaké má zázemí? Kolik má zaměstnanců? Jak jsou zaměstnanci zastupitelní?
- Česká legislativa je proměnlivá jako vítr, má vybraný dodavatel kapacity na to, aby udržoval legislativu v systému vždy aktuální?
- Má vybraný dodavatel hotline, hotmail? Bude vám každý den k dispozici člověk, který vám pomůže s řešením možných problémů?
- Má vybraný dodavatel dostatek konzultantů, kteří k vám mohou kdykoli přijet a pomoci, s čím budete potřebovat?
- Jak velký tým tvoří technickou podporu systému?
Ptáte se, proč by vás tohle všechno mělo zajímat? Především protože pořízení informačního systému není záležitost na jeden či dva roky. Zavedení systému (=implementace) zahrnuje vložení odpovídajících dat, definici firemních procesů, propojení s dalšími systémy firmy a školení zaměstnanců. Nemluvíme tady o dnech, či týdnech, ale většinou o měsících. Ceny informačních systémů se pohybují ve statisících až milionech, a to nejsou částky, které byste chtěli vydávat každý rok, kdyby se náhodou něco nepovedlo, a vy jste zvolili špatně. Buďte tedy uvážliví a budoucího dodavatele se ptejte na cokoliv, co vás napadne. Jak už jsme zmiňovali, vybírat dodavatele informačního systému je jako vybírat životního partnera. Ano, rozvody existují a většinou bývají hodně bolestivé a drahé.
Něco málo o iKOMPLET s.r.o.
Asseco Solutions Gold partner
Od roku 2011 jsme autorizovaným GOLD partnerem společnosti Asseco Solutions, a.s. pro informační systém HELIOS. Tento status má pouze pár firem v celé České republice a musí se každý rok obhajovat. Díky tomu mají naši zákazníci dokonalou podporu a všeobecně lepší podmínky. Toto ocenění každoročně dostáváme díky:
- velmi dobré úrovni spolupráce
- výborným výsledkům v prodeji a podpoře produktů HELIOS
- stabilnímu zázemím opřeným o dlouholetou spolupráci
- zkušenostem z mnoha realizovaných implementací
Zkušenosti s IS HELIOS
Když jsme hledali informační systém pro naši společnost, zvolili jsme HELIOS iNuvio. Je to již více jak 10 let, co HELIOS sami používáme. A když jsme se přesvědčili o jeho kvalitách, rozhodli jsme se ho nabízet a implementovat u zákazníků.
- Naši konzultanti mají za sebou desítky implementací informačního systému HELIOS
- Vyvinuli jsme vlastní specializované řešení ServisDispečink
- Vyvinuli jsme vlastní specializované řešení Smlouvy
- Pravidelně pořádáme pro naše zákazníky školení
Zázemí
V roce 2012 jsme dokončili rekonstrukci firemního sídla a dostavbu moderního školicího centra. Našim zákazníkům také nabízíme nově vytvořené robustní datové centrum, které ve spojení s důmyslnou infrastrukturou pro cloud computing nabízí prostor pro outsourcing informačních systémů. Pokud zákazník nemá na pořízení informačního systému volné prostředky, zajistíme dotace a můžeme nabídnout i pronájem systému.
Tradice
V oblasti ICT technologií se pohybujeme již od 90. let minulého století. Díky tomu se můžete spolehnout na sehraný tým odborníků, kteří jsou připraveni vám kdykoli pomoci.