Reference ServisDispečink

„Často se firma, ať už kvůli nedostatku času, či neochoty zaměstnanců, přizpůsobuje novému systému, než aby si systém přizpůsobila sobě. A z toho vznikají nespokojenosti ze strany uživatelů. IS HELIOS nám svými nástroji umožnil si ho přizpůsobit každému uživateli na míru. Ano, museli jsme tomu věnovat čas, ale všichni zaměstnanci jsou dnes s IS HELIOS spokojení a ani by je nenapadlo se vracet k původnímu systému, nebo jej chtít vyměnit za jiný.“
Maroš Kapusta, jednatel, ARTOS CZ, spol. s r.o.

---

„Každý měsíc ušetříme cca 12 hodin práce a k tomu máme vše na jednom místě.“
Pavla Gerychová, dispečer servisu, Hrbáček Servis s.r.o.

---

„IS HELIOS a řešení ServisDispečink firmy iKOMPLET s.r.o. jsme si vybrali proto, že iKOMPLET s.r.o. měl nejlepší prezentace i reference. Také nám vyhovovalo, že jejich řešení neběží na webovém rozhraní a díky šíři systému HELIOS máme dnes všechno v jednom systému.“
Pavel Žwak, obchodní ředitel, Kancelářská technika LEJKA s.r.o.

---

„Specializovaný informační systém jsme si pořídili v roce 2007. Pro efektivní práci s daty, především s těmi z historie, je pro nás informační systém nezbytný. Pokud totiž chceme, aby naši zákazníci byli spokojení, musíme mít všechna data podchycena u nás v systému a neotravovat s hloupými a opakujícími se dotazy zákazníka. Dnes si nedokážu představit, že bychom fungovali bez systému. Každý zaměstnanec si dnes uvědomuje, jakou roli v pracovním procesu zastává, jaké jsou nejen jeho povinnosti, ale jaký je jeho přínos pro firmu.“
Alena Kotková, jednatelka, LANIKO Praha s.r.o.

---

„Do té doby, než jsme pořídili IS HELIOS a jeho ServisDispečink, neměli jsme vůbec žádnou jednotnou evidenci strojů dle výrobních čísel. Nyní máme evidenci strojů a servisních zásahů tak, jak jsme chtěli, včetně přiskenovávání potřebných dokumentů. Dohledávání v historii závad strojů je nedocenitelné.“
Josef Vosátka, jednatel, MYSELF kancelářská technika s.r.o.

---