Aby byl váš systém HELIOS funkční a bylo možné použití nových komponent, které jsou součástí IS HELIOS, je výrobce systému nucen ukončit podporu serverů s aktuálně běžícím Microsoft SQL 2016.
Zákazníkům s MS SQL 2016 bude update nových verzí umožněn, avšak bez garance bezproblémového provozu HELIOS iNuvio a HELIOS Easy. Prodloužená garance provozu u zákazníků s SQL 2016 bude povolena na základě zaslané žádanky Aktualizačního klíče.
Ukončení podpory proběhne v září 2021 v rámci aktualizace podzimní verze, kde již nebude možno bez Aktualizačního klíče stáhnout aktualizaci software HELIOS iNuvio a HELIOS Easy.
V případě, že se vás problematika SQL serveru 2016 týká a chcete udělat upgrade na vyšší verzi, doporučujeme upgrade na MS SQL 2019. V tom případě je ale také nutné mít OS Windows 2016 nebo Windows 2019. Pokud máte starší OS Windows, je nutné nainstalovat jednak nejprve nový OS a pak zmigrovat SQL server včetně databází, uživatelů atd.
Podporované verze MS SQL pro HELIOS naleznete na tomto odkaze: https://www.helios.eu/podpora/podpora-pro-produkty-helios/helios-orange/technicke-pozadavky/
V případě, že chcete zažádat o Aktualizační klíč, nebo máte jakékoli dotazy, obraťte se na našeho obchodního zástupce:
- Růžičková Veronika – vruzickova(zavináč)ikomplet.cz
- Radkovič Roman – rradkovic(zavináč)ikomplet.cz